Я ознакомился и согласен с Политикой конфиденциальности

Выбрать
Павел Карпенко

Павел Карпенко

Здравствуйте! Меня зовут Павел Карпенко, мы с супругой живем в Мурманской области, ЗАТО г. Островной. В августе 2017 г. я купил спутниковое оборудование и подключил услугу доступа в интернет от одного из операторов. Настроил… Первый день интернет был, потом – постоянные потери пакетов или полное отсутствие связи. Многократно общался с техподдержкой этого оператора и пытался лучше подстроить антенну. Только через неделю добился от них рекомендуемых значений сигнала – дождался погоды, вывел на значения выше – интернет не появился и… мне перестали отвечать на все технические вопросы! 

Разговаривал с людьми у кого тот же оператор – та же картина с потерей пакетов, а в сентябре мне подсказали, что на этом спутнике есть другой оператор (SenSat). Я нашел телефон, связался с менеджером Алексеем Каретниковым, он ответил исчерпывающе на все мои вопросы и в течение дня мы закончили с оформлением всех нужных данных. Подключили меня к услуге SenSat быстро, пользуюсь второй день - пинги не проваливаются, пакеты не теряются - нормально общаюсь по Skype и т.д. Скорость на уровне заявленной, тариф – именно тот, который мы обговаривали с Алексеем. В общем, всем доволен. Хочу, чтобы руководство вашей компании обратило внимание на хорошую работу ваших сотрудников.

Откуда автор: Мурманская область