Новости

31.03.2021 Акция "Цена по силам+"

Уважаемые абоненты! Информируем вас о закрытии акции «Цена по силам!» в связи с вводом новой акции «Цена по силам+»!

✔В период с 01 апреля по 07 июня 2021 г. при условии подключения к тарифным планам «15° Безлимит Легкий», «30° Безлимит Насыщенный» и «45° Безлимит Крепкий» , устанавливается специальная цена 9 900 ₽* на комплект Абонентского оборудования спутниковой связи "Специальный" (VSAT SkyEdge-II-c Scorpio i76), предназначенный для предоставления услуг спутникового широкополосного доступа в интернет, организованного с использованием спутника связи «Eutelsat 36C» («Экспресс-АМУ1») в Ка-диапазоне!

02.03.2021 Хорошие новости!

Уважаемые абоненты! Спешим сообщить хорошие новости!

✔В период с 03 марта по 03 мая 2021 г. при условии подключения к новым акционным тарифным планам «Хорошие новости» для АО «РТКомм.РУ» и филиала «Сибирь» АО «РТКомм.РУ» и «Хорошие новости+» для филиала «Юг» АО «РТКомм.РУ», устанавливается специальная цена 7 500 ₽* на комплект Абонентского оборудования спутниковой связи "Индивидуальный", предназначенный для предоставления услуг спутникового широкополосного доступа в интернет, организованного с использованием спутника связи «Ямал-601»!

✔Новые акционные тарифные планы «Хорошие новости» и «Хорошие новости +» доступны для подключения с 03 марта по 30 июня 2021 г, при условии приобретения Абонентского оборудования спутниковой связи "Индивидуальный", предназначенного для предоставления услуг спутникового широкополосного доступа в интернет, организованного с использованием спутника связи «Ямал-601»!

✔Для тарифных планов «Хорошие новости» и «Хорошие новости +», становятся доступными для подключения тарифные опции: «Ночь без лимита», «Ночные безлимиты», «Безлимит на Соцсети». Обращаем ваше внимание, что в тарифные планы включена специальная опция «Безлимит на Мессенджеры+» - пользуйтесь безлимитным доступом к мессенджерам WhatsApp и Viber без ограничений!

✔С 03 марта 2021 г. всем, кто пользуется лимитными тарифными планами «Хорошие новости», «Хорошие новости+», мы предлагаем новую возможность - УВЕЛИЧИТЬ ТРАФИК, ВКЛЮЧЁННЫЙ В АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ, подключив опцию «Оптимизатор 1,7 Гб до конца месяца». Разовая опция до конца месяца: 1,7 Гб – 399 руб.

Ознакомиться с актуальными тарифными планами SenSat вы можете в разделе Тарифы https://www.sensat.ru/tariffs/, в разделе «Клиентам=>Документы» https://www.sensat.ru/clients/dokumenty/ или позвонив по телефону 8 (800) 505 60 73.

01.03.2021 Новый тарифный план "Всегда Online New"

Уважаемые абоненты!

с 03.03.2021 г. доступен для подключения новый тарифный план с ежедневным распределением трафика «Всегда Online New» для АО «РТКомм.РУ», филиала «Юг» АО «РТКомм.РУ» и филиала «Сибирь» АО «РТКомм.РУ».

✔опция «Turbo-пакет» становится доступной для тарифного плана «Всегда Online New»

✔опция «Ускорители» становится доступной для тарифного плана «Всегда Online New»

Ознакомиться с актуальными тарифными планами SenSat вы можете в разделе Тарифы https://www.sensat.ru/tariffs/, в разделе «Клиентам—>Документы» https://www.sensat.ru/clients/dokumenty/ или позвонив по телефону 8 (800) 511 67 40.

11.02.2021 Изменение абонентской платы тарифного плана «Персональный безлимит»

Уважаемые абоненты!

Информируем вас, что с 01.03.2021 для действующих абонентов архивного тарифного плана «Персональный безлимит»* размер ежемесячной платы изменится и составит 2550 рублей. Прочие условия тарифа остаются без изменений.

С актуальной версией тарифного плана вы можете ознакомиться в разделе Клиентам > Документы > Архив тарифных планов

* Подключение Абонентов по данному тарифу более не производится.

09.02.2021 Живи ярко с новыми тарифными опциями!
Подключайте новые тарифные опции и пользуйтесь безлимитным доступом к соцсетям и мессенджерам!

WhatsApp, Viber - 1099 руб. с НДС в месяц на тарифах "Соцсети каждый день", "Кино по выходным", "Весь интернет", "Для дела"

Facebook, ВКонтакте, Instagram - 1699 руб. с НДС в месяц на тарифах "Кино по выходным", "Весь интернет", "Для дела"

Подробнее

28.12.2020 Ускоряй свой тарифный план с новой тарифной опцией!
Уважаемые абоненты!
С 1 января 2021 года всем, кто пользуется доступом в интернет на безлимитных тарифных планах «Суровый безлимит» и «Очень суровый безлимит», организованного с использованием ресурсов спутника «Ямал-601» в Ка-диапазоне, мы предлагаем новую возможность - УВЕЛИЧИТЬ СКОРОСТЬ ДОСТУПА В ИНТЕРНЕТ:

6 Гб на максимальной скорости – 660 руб.

Подробнее

25.12.2020 Акция "Приведи друга" продлена!

Рекомендуйте спутниковый интернет SENSAT своим друзьям, родственникам, знакомым и получайте до 12 Гб дополнительного трафика всего за ТРИ копейки!

В период проведения акции «Приведи друга» с 29.12.2020 по 29.12.2021 г. за каждого нового абонента SENSAT вам предоставляется возможность подключить Опции Оптимизатор «Приведи друга» или Ускоритель «Приведи друга» в зависимости от действующего Тарифного плана.

С 20.01.2021 действие тарифной опции «Ускоритель «Приведи друга» распространяется на тарифный план «Всегда Online+».

Подробнее в разделе "Акции"!

27.11.2020 Изменения в тарифных планах с 30.11.2020

Уважаемые абоненты!

Спешим сообщить, что с 30.11.2020 вносятся изменения в тарифные планы спутникового интернета SenSat:

закрываются для подключения тарифные планы «Всегда Online», «Всегда Online LIGHT», «Всегда Online MAX»

вводится новый тарифный план с ежедневным распределением трафика «Всегда Online +»

опция «Turbo-пакет» становится доступной для тарифного плана «Всегда Online +

опция «Ускорители» становится доступной для тарифного плана «Всегда Online +»

11.11.2020 Изменения при оплате через Сбербанк Онлайн

Уважаемые абоненты!

Обращаем ваше внимание, что при оплате услуг через Сбербанк Онлайн, получателем платежа необходимо выбрать РТКомм (Востоктелеком).

Для оплаты перейдите в раздел «Платежи и переводы», далее «Платежи»=> «Интернет и ТВ», выберете РТКомм (Востоктелеком),

либо введите в поиске по наименованию РТКомм (Востоктелеком), введите номер лицевого счета, сумму и нажмите кнопку Оплатить.

При оплате через Сбербанк Онлайн пополнение средств на лицевом счете абонента происходит в режиме реального времени.

27.10.2020 Вниманию абонентов!

Уважаемые абоненты!

02 октября 2020 года успешно завершена реорганизация нашей компании в форме совместного присоединения к АО «РТКомм.РУ»:

- АО «Востоктелеком» в статусе филиала «Дальний Восток» АО «РТКомм.Ру»;

- АО «РТКомм-Сибирь» в статусе филиала «Сибирь» АО «РТКомм.Ру»;

- АО «РТКомм-Юг» в статусе филиала «Юг» АО «РТКомм.Ру».

Сообщаем вам, что в связи с объединением с 10.11.2020 г. вступают в силу изменения в

- Условиях оказания услуг абонентам спутникового широкополосного доступа в Интернет с использованием спутникового ресурса в Ка-, Кu-диапазоне под товарным знаком «SenSat» и приложений к ним;

- Условиях оказания услуги «Видеонаблюдение»;

- Условиях оказания услуги «Обещанный платеж».

Ознакомиться с обновленными документами и действующими тарифными планами вы можете на нашем сайте в разделе «Клиентам/Документы»

16.10.2020 Цена-важна!
Цена-важна! Спешите! Спутниковый комплект по всей России всего за 9 900 рублей!

Период продажи оборудования по специальной цене* с 19 октября 2020 г. по 28 декабря 2020 г.

Действие акции распространяется только на оборудование для работы в Ка-диапазоне через космические аппараты: "Экспресс-АМ5", "Ямал-601" и "Eutelsat 36C" ("Экспресс-АМУ1")

Подробности в разделе акции

17.08.2020 Изменения в тарифных планах «Суровый безлимит» и «Очень суровый безлимит»

Уважаемые абоненты!

С 1 сентября 2020 года вводится пошаговое ограничение максимальной скорости на тарифных планах "Суровый безлимит" и "Очень суровый безлимит"

Это позволит обеспечить высокое качество сервиса на безлимитных тарифах большому числу пользователей.

При достижении суммарного количества входящего/исходящего трафика равного 60 Гб для тарифа «Суровый безлимит» и 100 Гб для тарифа «Очень суровый безлимит», ограничение максимальной скорости в расчетном периоде составит 50%.

При достижении суммарного количества входящего/исходящего трафика равного 100 Гб для тарифа «Суровый безлимит» и 150 Гб для тарифа «Очень суровый безлимит», ограничение максимальной скорости в расчетном периоде составит 75%.

Подробнее с изменениями в тарифных планах, доступными тарифными опциями и услугами вы можете ознакомится на нашем сайте в разделе Все тарифы.

24.07.2020 Тройной удар по цене+!

В период с 27 июля 2020 г. по 30 сентября 2020 г. устанавливается специальная цена на комплект спутникового оборудования "Индивидуальный" для работы с использованием спутника связи «ЯМАЛ-601» в Ка-диапазоне – 9 990 рублей с НДС!

Подробнее в разделе Акции

30.06.2020 Акция «Ночные безлимиты +» без абонентской платы!
Уважаемые абоненты!
Пользуйтесь интернетом без ограничений в ночные часы!
С 1 июля по 30 ноября 2020г., всем действующим абонентам, находящимся на тарифных планах «Весь интернет» и «Для Дела» при использовании ресурсов спутника «JCSAT-4B» в Кu-диапазоне, тарифная опция «Ночные безлимиты +» предоставляется бесплатно!
Подключайте опцию в Личном кабинете
Подробнее в разделе Акции

28.06.2020 Продление акции "Тройной удар по цене!"

В период с 27 марта 2020 г. по 28 декабря 2020 г. устанавливается специальная цена на комплект спутникового оборудования VSAT SkyEdge-II-c Scorpio i76 для работы с использованием спутника связи «Eutelsat 36C» («Экспресс-АМУ1») в Ка-диапазоне – 9 990 рублей с НДС!

Подробнее в разделе Акции

18.06.2020 Изменения в тарифных опциях для спутника связи "JCSAT-4B"

Уважаемые абоненты!
Обращаем ваше внимание, что с 01.07.2020 вносятся изменения в тарифные планы с использованием ресурса спутника "JCSAT-4B" в KU-диапазоне:

✓ На тарифных планах "Весь интернет" и "Для дела" прекращает свое действие тарифная опция "Безлимитные ночи".
✓ Для тарифных планов "Весь интернет и "Для дела" становится доступной опция "Ночные безлимиты+":

- Пользуйтесь интернетом без ограничений в ночные часы!
- Абонентская плата – 1 990 руб./мес., включая НДС. Безлимитный трафик на входящей/исходящей скорости - 45000/1500 Кбит/с.

11.06.2020 Новые тарифные опции!
Уважаемые абоненты!
С 15 июня для вас доступны новые тарифные опции, которые помогут быстро и удобно дополнить ваш тарифный план!

Опция "Ночные безлимиты" - пользуйтесь интернетом без ограничений в ночные часы!
Абонентская плата – 1 990 руб./мес., включая НДС. Безлимитный трафик на входящей/исходящей скорости - 1024/512 Кбит/с.

Опция "Турбо безлимит" - пользуйтесь интернетом без ограничений в течение 4 часов в любое время!
Стоимость подключения опции – 290 руб., включая НДС. Безлимитный трафик на входящей/исходящей скорости - 1024/512 Кбит/с.

Опции доступны на тарифных планах на предоставление услуг спутникового широкополосного доступа в интернет, организованного с использованием ресурсов спутников «Экспресс-АМ5», «Eutelsat 36C» («Экспресс-АМУ1») и «Ямал-601» в Ка-диапазоне: «Весь интернет», «Кино по выходным» и «Для Дела».

Подробнее с изменениями в тарифных планах, доступными тарифными опциями и услугами вы можете ознакомится на нашем сайте в разделе Все тарифы.

04.06.2020 Изменения в тарифной опции "Ночь без лимита"
Уважаемые абоненты!

Обращаем ваше внимание, что с 15.06.2020 вносятся изменения в тарифную опцию «Ночь без лимита».

Опция «Ночь без лимита» становится не доступна при одновременном подключении с тарифными опциями «Турбо безлимит» и «Ночные безлимиты» при использовании ресурсов спутников «Экспресс-АМ5», «Eutelsat 36C» («Экспресс АМУ-1») и «Ямал-601» в КА-диапазоне. Опции станут доступны для подключения с 15.06.2020. Следите за новостями на нашем сайте!

Подробнее с изменениями в тарифных планах, доступными тарифными опциями и услугами вы можете ознакомится на нашем сайте в разделе Все тарифы.

20.04.2020 Акция "75 лет Великой Победы"
К 75-летию Великой Победы: Подключитесь к спутниковому интернету SenSat и получите до 75 Гб трафика дополнительно!

При подключении с 21 апреля по 30 июня 2020 г. и приобретении нового оборудования Jupiter Hughes Ка-диапазона Абоненту предоставляются акционные тарифные опции «75 лет Великой Победы» до 31 декабря 2020 г.

Подробнее в разделе «Акции».

06.04.2020 Регламент по переводу абонентов, обслуживающихся ранее на спутнике "Экспресс-АМ6"
Уважаемые абоненты!
Мы подготовили регламент по переводу абонентов, находящихся ранее на обслуживании в зоне действия спутника связи «Экспресс-АМ6» на другие космические аппараты.

Общий регламент

1. Если пропал доступ в Интернет и с Вами по каким-то причинам еще не связался Агент, через которого происходило подключение к услугам SENSAT, то просим позвонить нам в Техническую поддержку по телефону 88007070244!

2. Если все-таки временный доступ в Интернет Вы где-то нашли, то сделайте, пожалуйста, следующие шаги:
• Проверьте по карте покрытия свое местоположение.
• Если Ваше местоположение попадает в зону сигнала спутника «Экспресс-АМ5», то воспользуйтесь "Инструкцией по переводу абонентов на спутник Экспресс-АМ5".
• Если Ваше местоположение попадает в зону сигнала спутника «Экспресс-АМУ1», то воспользуйтесь "Инструкцией по переводу абонентов на спутник Экспресс-АМУ1".
• Если Ваше местоположение не попадает в зону сигнала спутников «Экспресс-АМ5» и «Экспресс-АМУ1», то свяжитесь с нами по телефону 88007070244 или cc@sensat.ru.

Мы понимаем, как важно быть на связи и делаем все возможное, чтобы у наших абонентов были минимальные перерывы в сервисе, и они продолжили работать и учиться в этот непростой момент для нас всех.

Перевод на «Экспресс-АМ5»

Для предоставления услуг SENSAT вам необходимо перенастроить оборудование на спутник «Экспресс-АМ5».
Для этого необходимо:
• Позвонить в Техническую поддержку SENSAT по номеру 88007070244 и попросить «декомиссионировать станцию для перевода на спутник АМ5».
• Заполнить и подписать «Заявление на перевод АМ6-АМ5» (физ.лица и юр.лица – различные формы).
• Скан или фото отправить на cc@sensat.ru с формулировкой «Прошу перевести договор со спутника АМ6 на спутник АМ5».
• В ответ специалист направит Вам новый ИД-лист, в котором содержатся: номер договора, SiteID, ЛС, новые учетные данные для ЛК.
• Действовать СТРОГО по «Инструкции по переводу с АМ6 на АМ5».

Примечание: перенос денежных средств может занимать несколько дней. В этом случае Вы можете подключить услугу «Обещанный платеж» в Личном кабинете.
При возникновении любых сложностей, возникших при перенастройке, просим связаться с нашей Технической поддержкой по телефону 88007070244.

Перевод на «Экспресс-АМУ1»

Для предоставления услуг SENSAT Вам необходимо перенастроить оборудование на спутник Экспресс-АМУ1*.
Для этого необходимо:
• Позвонить в Техническую поддержку SENSAT по номеру 88007070244 и попросить «декомиссионировать станцию для перевода на АМУ1».
• Действовать СТРОГО по «Инструкции по переводу с АМ6 на АМУ1».

*Обращаем Ваше внимание, что возможен перевод не на все лучи спутника «Экспресс-АМУ1», подробности см. в Инструкции.
При возникновении любых сложностей, возникших при перенастройке, просим связаться с нашей Технической поддержкой по телефону 88007070244.

Новости 1 - 20 из 42
Начало | Пред. | 1 2 3 | След. | Конец